よくあるご質問

介護付有料老人ホームについてよくある質問

利用するにはどのようにしたらよいのでしょうか？順番を追って説明してほしい。
  1. 施設へ問い合わせしていただき、可能であれば本人様・ご家族様に見学していただきます。
  2. 入居のご希望があれば「施設入居申込書」をご提出いただきます。
  3. お部屋に空きがある際は「実態調査」として入居ご希望者様が現在住まわれているご自宅や入院先、施設などに桜の里職員がお伺いし、体調やご病気の面などご家族様立ち合いのもと面談を実施いたします。
  4. 一次判定会実施。実態調査の内容をふまえ入居お引き受け可能かどうか会議を開かせていただきます。
  5. 一次判定可となりましたら、主治医の先生より「医療情報提供書（健康診断の内容）」を作成していただきます。
  6. 「医療情報提供書」ができましたら二次判定会を実施。総合的に判断させていただき入居お引き受け可・不可のお返事を差し上げます。
  7. 入居お引き受けさせていただく場合、契約となります。
  8. ご家族様と日程を調整し、本人様の入居日を決めさせていただきます。
一か月の料金はどのくらいでしょうか？
介護度や収入により負担に違いが生じますので、詳しくは料金表にてご確認ください。
⇒料金表はこちら
いつまで入居できますか？
基本的に体調など状態が安定されている方であればお受けしています。お看取りに関しては、本人様・ご家族様のご希望や医師の判断にて可能となりますが適宜状態をみつつの対応となります。
入居後の介護保険の手続きはどのようになりますか？
桜の里担当ケアマネージャーが手続き代行いたします。認定調査についてはご家族様へ立ち合いの希望を確認しております。
すぐに入居できますか？待ち期間はどのくらいでしょうか？
すぐの入居は難しい状況となります。皆様約2週間～お待ちいただくようになります。
入居一時金はありますか？
入居一時金・敷金はございません。ただ、故意的な備品の破壊などの際は修繕費として請求させていただく場合がございます。
夫婦で入居したいが同じ部屋は可能でしょうか？
ご夫婦同じお部屋での入居はできません。お部屋は別々となります。居室の空き状況によっては別のフロアにご入居となる可能性もございます。
長期入院となった場合どうなるのでしょうか？
入院時の状態にもよりますが、1か月間はお部屋を開けてお待ちしております。退院が決まりましたら一度体調確認のためお伺いさせていただきます。
保証人は必要ですか？
基本的に身元引受人様は必要となります。できればご家族様でお願いしておりますが例外もございます。適宜ご相談にて対応しております。
医療体制はどのようになっていますか？
協力医療機関はございますが、訪問診療をご希望される方は要相談となります。中には今までのかかりつけ病院へ外来通院されている方もいらっしゃいます。
経管栄養ですが、受け入れてもらえますか？
申し訳ございませんが、お受けしておりません。
インシュリン、人工透析でも受け入れてもらえますか？
インシュリンの方はインシュリンの単位・時間が決まっており、インシュリン対応可フロアの居室の空き状況により、ご相談お受けしております。
人工透析→申し訳ございませんが、お受けしておりません。
外出や外泊の制限はありますか？
お体の状態が安定している方となります。
■外出：9：00～18：00まででお願いしております。
■外泊：基本的に月1回の1泊2日となります。冠婚葬祭や盆正月などは適宜ご相談に応じます。
※冬季はインフルエンザやノロウイルスなど感染症が蔓延する季節となります。施設内集団感染を避けるためにも病院受診や冠婚葬祭以外の外出・外泊は皆様控えていただいております。
日々の娯楽はありますか？
状況に応じてレクリエーション（体操、塗り絵、貼り絵等）を実施しております。また、季節の行事としてお花見外出や買い物、外食など外出レクリエーションもおこなっております。
認知症でも入居できますか？
入居希望者の方の状況などによっても違いますので、まずは一度ご相談いただき、生活状況や心身状況などお聞きした上で実態調査に伺い、受入およびケア方針を検討させていただきます。
パンフレットを送ってもらえますか？また、見学はできますか？
パンフレットは郵送も可能です。メールでの受付もしておりますのでご連絡をお願いいたします。
見学ご希望時は事前にご連絡いただければ時間を空けてお待ちすることが可能ですので是非ご連絡ください。
同時に他の施設を申し込むことは可能でしょうか？
可能です。途中で申し込みキャンセルもお受けしております。
特養空き待ちでの入居でも可能でしょうか？
可能ですが、状況をみつつ適宜ご相談となります。
ショートステイの利用は可能でしょうか？
基本的に要介護1以上の認定を受けている方のみのご利用可能となっております。
空き居室を利用してのショートステイとなっておりますので、空床状況によっては計画的な利用が難しい場合がございます。ご担当ケアマネージャーへご相談をお願いいたします。
ショートステイの料金について教えて下さい。
介護度や収入などにより負担額に違いが生じますので詳しくは料金をご確認ください。
⇒料金表はこちら

デイサービスについてよくある質問

どんな場所なのか、どんな雰囲気のところなのか、見学できますか？
見学できます。
事前にご連絡をお願いします。時間帯によっては入浴サービス実施中だと浴室のご見学が出来ないこともありますので、事前にご連絡いただき来所希望時間をお知らせください。
デイサービスを初めて利用します。お試し利用はできますか？
１日お試し（体験）利用できます。
初めてデイサービスをご利用する際はどんなことを行うのかなどの不安もあるかと思います。安心してご利用開始となれるよう、ご契約前に1日体験利用が行えます。サービス内容全てを体験できますので、温泉浴を味わっていただいたり、運動マシーンを体験していただける他、昼食の提供、ご自宅まで送迎も対応します。
職員の案内の他、現在ご利用中の方から桜の里デイサービスセンターの利用感想など生の声も聞けて参考になるかと思います。なお、体験利用代は昼食代540円のご負担をお願いしています。
デイサービスでは運動はできますか？
個人の身体状況に応じた運動を行っています。
機能訓練指導員による個別機能訓練を実施しています。ご自宅での生活において困難になっている動作や、出来なくなってしまったがまたやってみたいと思っている活動などが出来るように、個人目標を設定し、個人プログラムにて運動を行っています。
また、桜の里デイサービスには各種運動マシーンやウォーターベットマッサージ、ホットパック（温熱治療器）など設置してあり、充実した運動が行えるようにしています。
食事制限があるのですが大丈夫ですか？
糖尿病などのカロリー制限や塩分制限など対応可能です。食形態の変更なども対応できますのでご相談ください。
祝日はお休みですか？
営業しています。利用曜日が祝日であってもご利用できます。
なお、日曜日、8月13日～15日、1月1日～3日は休業日となっています。